Depuis l'émergence du digital, les entreprises ne cessent d’innover et se creusent la tête pour trouver des moyens efficaces de communiquer sur leurs produits, services ou marques. Les campagnes publicitaires traditionnelles (« outbound ») sont aujourd’hui rattrapées par des méthodes plus modernes et qui se basent sur une approche plus humaine : l’inbound marketing.
Si ces deux stratégies de communication numérique présentent chacune des avantages indéniables et une variété de tactics à mettre en œuvre, les différences qu’elles représentent peuvent être déterminantes pour choisir la bonne option pour votre activité.
L’inbound marketing est une méthode permettant de générer plus de leads, prospects et clients grâce à des techniques visant à attirer l’attention des consommateurs plutôt qu’à les contacter directement. Elle se base sur l’idée que les consommateurs sont actifs et recherchent eux-mêmes des informations, conseils et solutions à leurs problèmes.
Une agence inbound marketing va donc créer un contenu (blogs, infographies, vidéos, etc.) destiné à répondre aux questions des consommateurs et pouvant être facilement partagé. En échange d’un accès à ce contenu, elle obtiendra des informations personnelles sur les intérêts de chaque utilisateur et pourra alors segmenter sa cible et leur adresser des messages plus spécifiques.
Le marketing outbound, aussi appelé marketing « push » caractérise les campagnes publicitaires classiques. L’objectif ici est d’atteindre un maximum de personnes en envoyant le message et en espérant que certains seront intéressés. Cela englobe des techniques telles que les pubs tv et radio, la publicité payante sur les réseaux sociaux, le cold emailing, la prospection téléphonique et bien d’autres encore.
Étant donné que sur le web il est particulièrement complexe de toucher une grande audience sans y passer beaucoup de temps, le marketing outbound s’adapte très bien au monde numérique. Il est même plus rentable que jamais car les annonceurs ont maintenant plus de possibilités de ciblage qu’auparavant.
Les stratégies inbound et outbound n’ont pas la même utilité, ni les mêmes fonctionnalités. La première chose que vous devez savoir est que chaque stratégie ne fonctionnera pas forcément pour votre entreprise. En fonction de votre budget, de votre cible et des objectifs que vous voulez atteindre, vous devrez décider si vous souhaitez investir dans l’inbound ou l’outbound.
Mais pourquoi ne pas simplement opter pour les deux stratégies ? Il est possible de combiner les deux, mais on recommande souvent de commencer par l’inbound et de le compléter ensuite avec des tactiques outbound. Généralement, l’inbound marketing est plus adapté pour le long terme car elle permet de créer un panel de clients fidèles, tandis que le marketing outbound s’avère plus rentable à court terme.
Avantages :
Inconvénients :
Avantages :
Inconvénients :
En bref, l’inbound marketing et l’outbound marketing offrent des avantages complémentaires et peuvent être appliqués simultanément pour renforcer votre stratégie digitale globale. Si vous optez pour cette solution, commencez par l’inbound pour créer un groupe de clients fidèles et un flux régulier de prospects qualifiés et complétez le tout avec des campagnes « push » pour toucher rapidement un large public. Ne vous contentez pas de suivre la vague, misez sur une bonne stratégie de croissance pour atteindre vos objectifs !
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